Financeurs

Le Comité d’Action Sociale 21 (CAS 21) est une structure qui œuvre pour l’amélioration des conditions de vie des agents des collectivités territoriales en Côte d’Or. Le CAS 21 présente des attraits notables dans son fonctionnement, sa portée et ses atouts.

Missions :

- - - Le CAS 21 vise à améliorer les conditions de vie des agents territoriaux et de leurs familles en proposant des prestations sociales, culturelles et de loisirs.
    - Le CAS 21, régi par la loi de 2007, répond aux obligations des collectivités territoriales de financer l’action sociale pour leurs agents.

Atouts du CAS 21 :

- - - Proximité locale : Étant une structure locale, le CAS 21 peut répondre rapidement aux besoins spécifiques des agents du département de la Côte d’Or. Sa connaissance du terrain lui permet d’adapter ses offres aux attentes locales.
    - Gestion administrative : Le CAS 21 propose un accompagnement dans le processus administratif, le rendant plus simple et moins complexe, ce qui facilite l’accès aux prestations pour les bénéficiaires.
    - Engagement communautaire : Avec un conseil d’administration composé d’administrateurs locaux, le CAS 21 peut favoriser une meilleure implication des acteurs locaux dans la gestion de l’action sociale.
    - Expertise et spécialisation : Le CAS 21 dispose d’une expertise spécifique en matière d’action sociale, ce qui permet une gestion plus efficace et adaptée des besoins sociaux des agents.
    - Ressources mutualisées : En confiant cette mission à une structure dédiée, les collectivités bénéficient de ressources mutualisées, ce qui permet de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité des services.

Le CAS 21 offre un avantage significatif en proposant une approche hybride pour l’accès à ses prestations et services. En effet, il permet à ses bénéficiaires de profiter de l’ensemble de ses offres à la fois en ligne et en accueil physique dans ses locaux.

Cette flexibilité présente plusieurs atouts importants :

- - - Accessibilité accrue : Les agents peuvent choisir le mode d’interaction qui leur convient le mieux, que ce soit par voie numérique ou en personne.
    - Accompagnement personnalisé : L’accueil physique permet aux bénéficiaires de rencontrer des interlocuteurs privilégiés, offrant ainsi un service plus humain et adapté à leurs besoins spécifiques.
    - Réduction de la fracture numérique : En maintenant un accueil physique, le CAS 21 s’assure que les agents moins à l’aise avec les outils numériques ne sont pas exclus des services proposés.
    - Résolution efficace des problèmes complexes : Certaines situations nécessitent un échange direct pour être pleinement comprises et résolues, ce que permet l’accueil physique.

Cette approche du CAS 21 répond aux recommandations de la Défenseure des droits qui souligne l’importance de maintenir une « double entrée » dans les services publics, combinant dématérialisation et accueil physique. Elle permet ainsi de garantir un accès équitable aux prestations sociales pour tous les agents, quel que soit leur niveau de maîtrise des outils numériques ou la complexité de leur situation.

Coordination et cohérence : Le CAS 21 assure une coordination des actions sociales sur l’ensemble du département de la Côte-d’Or, garantissant ainsi une véritable cohérence dans la mise en œuvre des politiques sociales. Le CAS 21, un partenaire de proximité au bénéfice des agents.

Conformité légale : En déléguant cette responsabilité, les collectivités s’assurent de respecter les obligations légales en matière d’action sociale, tout en bénéficiant du soutien d’une structure locale spécialisée.

En résumé, confier l’action sociale au CAS 21 permet, aux collectivités de bénéficier d’une gestion professionnelle, efficace et coordonnée de leurs missions sociales, et aux agents d’accéder à un service d’accueil et à des actions véritablement de proximité.